مرکز راهنما

سوالات متداول

هر آنچه باید در مورد سرویس‌های کدباز بدانید در اینجا پاسخ داده شده است.

چگونه می‌توانم از خدمات کدباز استفاده کنم؟

تمامی خریدها در کدباز منحصراً از طریق ربات تلگرام اختصاصی ما (@codebazbot) انجام می‌شود. کافیست وارد ربات شده، محصول خود را انتخاب و هزینه را پرداخت کنید.

برای خدمات تلگرام چه اطلاعاتی لازم است؟

ربات در هر مرحله فقط اطلاعات لازم برای همان درخواست را اعلام می‌کند. از وارد کردن رمز عبور، کد ورود یا اطلاعاتی که ربات صراحتاً درخواست نکرده است خودداری کنید.

زمان تحویل محصولات چقدر است؟

برای سفارش‌های قابل پردازش، تحویل به‌صورت خودکار انجام می‌شود. وضعیت فنی سرویس، شبکه بلاک‌چین یا بررسی هویتی می‌تواند زمان نهایی را تغییر دهد؛ وضعیت را در ربات دنبال کنید.

چگونه می‌توانم موجودی کیف پول خود را شارژ کنم؟

از منوی کیف پول، روش‌های فعال واریز یا برداشت را ببینید. مبلغ و کارمزد پیش از تایید نشان داده می‌شود و سابقه تراکنش‌ها برای پیگیری در دسترس است.

خرید و فروش ووچر چگونه است؟

از منوی کد ووچر، Hot Voucher، Premium Money یا U‑Voucher را انتخاب کنید. نرخ، کارمزد و مبلغ نهایی پیش از ثبت سفارش نمایش داده می‌شود و نتیجه در سابقه سفارش قرار می‌گیرد.

شماره مجازی و پیامک دریافتی چگونه استفاده می‌شود؟

شماره برای ثبت‌نام، آزمایش و دیگر موارد مجازِ سرویس انتخابی ارائه می‌شود. پیامک فقط برای ارائه خدمت پردازش می‌شود و کاربر باید قوانین سرویس مقصد را رعایت کند.

پاداش دعوت را از کجا ببینم؟

در بخش درآمدزایی، لینک و QR اختصاصی، فهرست دعوت‌ها و تاریخچه پاداش خود را مشاهده می‌کنید. شرایط پاداش در ربات مشخص می‌شود.

چرا ممکن است احراز هویت لازم باشد؟

برای برخی عملیات مالی و به‌منظور رعایت الزامات امنیتی و مقابله با پول‌شویی، احراز هویت یا بررسی تکمیلی لازم است. جزئیات در روند همان درخواست نمایش داده می‌شود.

در صورت بروز مشکل، چگونه پشتیبانی دریافت کنم؟

از بخش پشتیبانی و تیکت ربات یا آیدی @codebazhelp پیام بدهید و شماره سفارش را برای پیگیری سریع‌تر ارسال کنید.

سوال شما در اینجا نیست؟

اگر سوال دیگری دارید، تیم پشتیبانی ما همیشه آماده پاسخگویی است.

ارتباط با پشتیبانی